Od czego się zaczęło
Nie każda firma powstaje z wielkiego planu. Czasem wystarczy jeden problem, który nikt nie chciał rozwiązać.
Zanim była firma
Przez kilka lat pracowałem przy remontach generalnych. Kładłem płytki, montowałem łazienki, robiłem wszystko, czego potrzebował klient. I właśnie wtedy zauważyłem pewną prawidłowość: fugowanie i silikonowanie było zawsze na końcu listy. Robiło się je pośpiesznie, bo termin gonił, bo klient czekał na odbiór, bo właśnie skończył się materiał.
Efekt był widoczny po kilku miesiącach. Fuga kruszyła się w narożnikach. Silikon przy wannie odchodził od ściany. Klienci dzwonili z pytaniem, co zrobić. Odpowiedź była zawsze ta sama: trzeba to zrobić od nowa, tym razem porządnie.
Jedna specjalność
Postanowiłem skupić się wyłącznie na tym jednym etapie. Nie dlatego, że to łatwe, ale właśnie dlatego, że jest trudne i wymaga precyzji, której nie da się osiągnąć robiąc wszystko naraz.
Frezerka do fug, odpowiedni dobór materiałów, właściwa temperatura i wilgotność w pomieszczeniu, czas schnięcia, kolejność czynności. Każdy z tych elementów ma znaczenie. Kiedy koncentrujesz się tylko na tym, zamiast na dziesiątkach innych zadań, zaczynasz rozumieć, co powoduje, że fuga po roku wygląda jak nowa, a co sprawia, że po trzech miesiącach jest znów czarna.
Co to oznacza dla klienta
Kiedy przyjeżdżam do łazienki, zajmuję się tylko fugą i silikonem. Nie oceniam ułożenia płytek, nie sugeruję generalnego remontu, nie sprzedaję niczego poza tym, co zostało ustalone. Zakres jest jasny od początku.
Sprzątanie po sobie jest wliczone w cenę, bo kurz po frezowaniu fugi rozchodzi się po całym mieszkaniu i zostawienie go byłoby nieporozumieniem. Frezowanie to nie jest przyjemna praca dla otoczenia, ale efekt jest wart tego etapu.
Całe mieszkanie wyfugowane w jeden dzień roboczy to nie slogan. To wynik tego, że robię tylko to i mam do tego właściwy sprzęt.
Kilka zasad, których się trzymam
Stara fuga musi odejść
Nakładanie nowej fugi na starą to skrót, który skraca też żywotność efektu. Usuwam starą fugę mechanicznie, niezależnie od tego, ile to zajmuje czasu.
Silikon tylko na suchą powierzchnię
Nowy silikon nałożony na mokrą lub odtłuszczoną nieprawidłowo powierzchnię odkleji się szybciej, niż klient zdąży zapomnieć o wizycie. Nie ma drogi na skróty.
Sprzątanie to część roboty
Frezowanie fugi to hałas i kurz. Wychodzę z mieszkania, które jest gotowe do użytku, a nie do sprzątania. To nie jest bonus, to standard.
Zakres ustalony przed pracą
Nie ma niespodzianek w cenie po fakcie. Jeśli w trakcie okazuje się, że zakres się zmienił, rozmawiamy o tym przed, nie po.
Chcesz wiedzieć więcej?
Przeczytaj, co dokładnie dostaniesz, albo napisz bezpośrednio.